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Ask.jpの検索機能の特徴として「スマートファインダー」機能と「エキスパートリンク」機能が挙げられます。
「スマートファインダー」は検索対象を絞り込むための候補キーワードを表示します。例えば「リンゴ」と検索すると「産地直送」という絞り込み候補を表示します。検索に不慣れなユーザーが１語や２語の一般的なキーワードを用いて検索しても、スマートファインダーが欲しい情報にたどり着くまでの手助けをしてくれるわけです。
「エキスパートリンク」は検索キーワードと同じテーマを持つページの中から、関連ページへのリンクを紹介しているページ（いわゆる”ハブ”）を表示する機能です。一般のユーザーが検索を行う時の１つの行動”リソースサーチ”（ある話題に関する情報源を探し求めている検索行動）を手助けします。